Минздрав призывает пациентов жаловаться на хамство врачей
Областное министерство здравоохранения призывает пациентов жаловаться на хамство врачей.
«Если вы считаете, что вам оказали некачественную медицинскую помощь, нагрубили или намекнули на необходимость оплатить бесплатные процедуры, в ведомстве готовы по каждому конкретному случаю провести служебную проверку и виновных наказать», — с таким обращением руководство министерства выступило перед жителями региона.
Свои обращения необходимо направлять по адресу: г. Саратов, ул. Железнодорожная, 72, корп. 2, по электронной почте minzdrav.saratov@yandex.ru, оставлять на телефон 8 (8-452) 50-53-27 или в интернет-приемной министерства на сайте http://www.minzdrav.saratov.gov.ru/on-line/.
В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.
Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней с момента регистрации, но минздрав гарантирует всем оперативность.
Также ведомство напоминает, что в каждом лечебном учреждении области в регистратуре и приемном покое на информационных стендах (а также на интернет-сайтах больниц и поликлиник) размещены «прямые» телефонные линии (номера мобильных телефонов) главных врачей, по которым при необходимости можно оперативно решить возникающие проблемные вопросы.
«Если вы считаете, что вам оказали некачественную медицинскую помощь, нагрубили или намекнули на необходимость оплатить бесплатные процедуры, в ведомстве готовы по каждому конкретному случаю провести служебную проверку и виновных наказать», — с таким обращением руководство министерства выступило перед жителями региона.
Свои обращения необходимо направлять по адресу: г. Саратов, ул. Железнодорожная, 72, корп. 2, по электронной почте minzdrav.saratov@yandex.ru, оставлять на телефон 8 (8-452) 50-53-27 или в интернет-приемной министерства на сайте http://www.minzdrav.saratov.gov.ru/on-line/.
В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.
Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней с момента регистрации, но минздрав гарантирует всем оперативность.
Также ведомство напоминает, что в каждом лечебном учреждении области в регистратуре и приемном покое на информационных стендах (а также на интернет-сайтах больниц и поликлиник) размещены «прямые» телефонные линии (номера мобильных телефонов) главных врачей, по которым при необходимости можно оперативно решить возникающие проблемные вопросы.
