Главная > Новости > Минздрав призывает пациентов жаловаться на хамство врачей

Минздрав призывает пациентов жаловаться на хамство врачей

28-01-2015, 15:39.
Областное министерство здравоохранения призывает пациентов жаловаться на хамство врачей.

«Если вы считаете, что вам оказали некачественную медицинскую помощь, нагрубили или намекнули на необходимость оплатить бесплатные процедуры, в ведомстве готовы по каждому конкретному случаю провести служебную проверку и виновных наказать», — с таким обращением руководство министерства выступило перед жителями региона.

Свои обращения необходимо направлять по адресу: г. Саратов, ул. Железнодорожная, 72, корп. 2, по электронной почте minzdrav.saratov@yandex.ru, оставлять на телефон 8 (8-452) 50-53-27 или в интернет-приемной министерства на сайте http://www.minzdrav.saratov.gov.ru/on-line/.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней с момента регистрации, но минздрав гарантирует всем оперативность.

Также ведомство напоминает, что в каждом лечебном учреждении области в регистратуре и приемном покое на информационных стендах (а также на интернет-сайтах больниц и поликлиник) размещены «прямые» телефонные линии (номера мобильных телефонов) главных врачей, по которым при необходимости можно оперативно решить возникающие проблемные вопросы.
Вернуться назад