Сотрудники железнодорожного вокзала встретились с маломобильными пассажирами

Семинар-тренинг для работников вокзальных комплексов проводился впервые на сети железных дорог.

В мероприятии приняли участие руководство пассажирского комплекса ПривЖД, работники Приволжской региональной дирекции железнодорожных вокзалов, представители Саратовской региональной общественной организации инвалидов «Ты не один».

В ходе семинара представители общества инвалидов наглядно продемонстрировали нюансы взаимодействия с маломобильными пассажирами различных категорий.

По информации пресс-службы ПривЖД, в 2016 году железнодорожные вокзалы в Саратове, Волгограде, Волжском, Котельниково и Астрахани были оборудованы подъемными наклонными платформами и переносными вертикальными платформами для осуществления спуска и подъема пассажиров с ограниченными возможностями.

Маломобильные пассажиры имеют возможность воспользоваться услугами залов повышенной комфортности, билетными кассами дальнего и пригородного сообщения с пониженным уровнем прилавка. В здании вокзала Саратов функционирует пассажирский лифт, на котором можно подняться на все этажи.

Также в 2016 году на вокзалах Балаково, Аткарска, Ершова, Арчеды, Волжского, Котельниково и Урбаха заработало индукционное оборудование - настенные и настольные информационные панели для лиц имеющих ограничения по слуху.