Оперативные ответы и быстрая поддержка: мининформ реагирует на обращения граждан в социальных сетях

В социальных сетях министерства информации и массовых коммуникаций области работает система «Инцидент-менеджмент», которая позволяет своевременно отвечать на вопросы, поступающие от жителей региона.




В третьем квартале текущего года в министерство поступило восемь обращений. Жители региона интересовались следующими вопросами: об увековечивании памяти участников специальной военной операции в Книге памяти Саратовской области; о героизации подвигов бойцов в региональных СМИ; о разъяснении информации о поступлении на военную службу по контракту; о работе эфирного телевидения и др.

Напомним, что свои вопросы и пожелания вы можете оставлять в комментариях к постам в социальных сетях министерства в Одноклассниках (ok.ru/group/5688...) и Вконтакте (vk.com/inform64)

Также жители региона могут обратиться в ведомство через Платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Для этого на официальном сайте министерства (saratov.gov.ru/gov/auth/m...) необходимо нажать на виджет «Госуслуги. Решаем вместе», авторизоваться на портале «Госуслуги» и описать суть проблемы или предложения.