Пенсию можно будет оформить через интернет
Как с помощью электронных технологий упростить процесс назначения и перерасчета пенсий, как получить ту или иную услугу, не приходя в офис ПФР, – эти вопросы обсудят управляющие отделениями ПФР Приволжского и Уральского федеральных округов на совещании, которое проходит на базе отделения ПФР по Саратовской области 28-30 сентября этого года.
В работе совещания также принимают участие губернатор Саратовской области Павел Ипатов, председатель Саратовской областной думы Валерий Радаев, председатель комитета по бюджету и налогам Саратовской областной думы Владимир Капкаев.
«Информационно-аналитическая система для клиентских служб, объединяющая все информационные и программные ресурсы ПФР, — один из основных элементов нового стандарта оказания услуг Пенсионного фонда. Внедрение такой системы позволяет сократить сроки обработки документов и сэкономить время ожидания граждан, — пояснил заместитель председателя правления ПФР Анатолий Колесник. — Изюминкой этой системы является новая технология, позволяющая в режиме «он-лайн» видеть количество пенсионных дел, которые находятся в работе, сроки их рассмотрения, время, которое затрачивается на каждую операцию, причину задержки обработки данных в том случае, если такая задержка имеет место быть».
Подобный контроль всех процессов буквально поминутно позволит отслеживать каждый этап обработки пенсионного дела с момента его поступления специалисту клиентской службы ПФР, что сделает пенсионный процесс абсолютно прозрачным. Каждый гражданин сможет следить за этим процессом через портал государственных и муниципальных услуг в Интернете.
Планируется, что с середины 2012 года на портале госуслуг будет реализована возможность подачи заявления об установлении пенсии в электронном виде, а с декабря 2015 года можно будет оформить пенсию через интернет, не обращаясь лично в управление ПФР.
