В ПФР показали офис на колесах
Специально оборудованный автомобиль, в котором есть все для работы с клиентами, сегодня саратовским журналистам показал управляющий отделением Пенсионного фонда РФ по Саратовской области Николай Семенец.
-
Новый передвижной офис появился на дорогах области совсем недавно — в мае этого года. Мобильная клиентская служба предназначена для обслуживания людей, которые по каким-либо причинам не могут прийти или приехать в управление ПФР для консультации, а также для жителей отдаленных населенных пунктов. С начала своей работы мобильный офис сделал 8 выездов в районы губернии, охватил 18 населенных пунктов.
-
В офисе на колесах одновременно работают два специалиста. Современная техника, дающая доступ к базам данных, позволяет сотрудникам ПФР на месте решать вопросы начисления пенсий, ежемесячных денежных выплат и другие. В автомобиле люди могут сдать документы на оформление пенсии или ее перерасчет, заказать справку о размере пенсии или дубликат пенсионного удостоверения и многое другое. Большой плюс такой передвижной «конторы» в том, что у нее есть своя мини-электростанция, которая позволяет ей работать даже в чистом поле. К слову, по словам Николая Яковлевича, мобильную клиентскую службу уже опробовали в полевых условиях.
-
Пока саратовское отделение ПФР располагает только одной такой чудо-машиной. Всего области, как отметил Николай Семенец, требуется около пяти таких автомобилей. Но за их дороговизной (один офис на колесах стоит около 1 миллиона 350 тысяч рублей) их приобретение пока является проблематичным.
-
-
