Чаще всего саратовцы жалуются на некачественные сотовые телефоны
С начала года в отдел по защите прав потребителей управления торговли и предпринимательства городского комитета по экономике обратилось 1317 потребителей.
Если 905 человек смогли защитить свои права после получения устной консультации, то 412 человек вынуждены были прийти лично. Чаще всего саратовцы жаловались на некачественные непродовольственные товары. 115 жалоб поступило на мобильные телефоны, 66 человек оказались недовольными качеством обуви, 50 — электробытовыми товарами.
46 саратовцев пожаловались на ненадлежащее качество оказанных бытовых услуг.
По данным отдела защиты прав потребителей управления торговли и предпринимательства комитета по экономике администрации Саратова, к продавцам и производителям услуг специалистами отдела подготовлено 243 претензии. По претензиям, не удовлетворенным продавцами и исполнителями добровольно, подготовлено 47 исковых заявлений в суды города.
Потребителям возмещен ущерб на общую сумму 500 тысяч рублей.
