Со станции ПривЖД отправлено более 2 млн пассажиров
В прошлом году со ст. Саратов-1 в дальнем сообщении было отправлено более 1 млн. пассажиров, в пригородном сообщении также более 1 млн. пассажиров.
Для удобства пассажиров на железнодорожном вокзале постоянно работают 17 билетных касс. В стационарной камере хранения оборудовано 220 мест для багажа.
Справочную информацию можно получить с помощью установок «Экспресс»: расписание движения поездов от станции отправления до станции назначения, включая остановки в пути; справки о наличии свободных мест и стоимости проезда в зависимости от типа вагона, категории поезда и комплекса предоставляемых услуг. На вокзале также установлены транзакционные терминалы регистрации, с помощью которых можно самостоятельно оформить электронные билеты, ранее оплаченные через Интернет.
Саратовский вокзал предлагает услуги комнаты матери и ребенка, которыми в 2011 году воспользовались около 4,5 тысячи человек, и комнат отдыха, где отдохнули около 5 тысяч пассажиров.
В зале повышенной комфортности (VIP-зале) пассажирам оказывают различные виды транспортных, информационно-справочных и офисных услуг. Здесь можно приобрести железнодорожные и авиационные билеты, воспользоваться различными видами телефонной связи (междугородной, международной и факсимильной), выйти в Интернет, зарядить сотовый телефон или ноутбук, отксерокопировать документы. В ближайшее время планируется ввести услугу по экспресс-доставке билетов по месту требования. В прошлом году услугами VIP-зала воспользовались около 12 тысяч человек.
-В уютной атмосфере пассажиры могут приятно провести время до поездки и после нее. В зале можно отдохнуть на удобных диванах, посмотреть телевизор. В баре посетителям предложат кофе и чай, - отметил начальник вокзала Саратов-1 Валерий Сахошкин. Для пассажиров вагонов класса «люкс», ветеранов Великой Отечественной войны, пассажиров с детьми до 5 лет вход в VIP-зал бесплатный. Зал повышенной комфортности работает круглосуточно.
