Добросовестные потребители — надежны навсегда
Награждение победителей ежегодного конкурса
ООО «Саратовская газовая компания» «Надежный партнер 2009/2010» состоялось в рамках постоянно действующего совещания при заместителе председателя правительства области Александре Стрелюхине. Александр Михайлович высказался позитивно об идее проведения соревнования между потребителями, ведь «сбор платежей непосредственно влияет на возможности предприятия — поставщика услуг, его инвестиционные программы и финансовое состояние в целом». Выявляя самых надежных и добросовестных, компания поддерживает и развивает партнерские отношения с потребителями природного газа, укрепляет свой имидж и повышает интерес потребителей к выполнению условий договоров поставки газа. Надежность — качество важное и ценное, особенно в непростых экономических условиях, которые затронули абсолютно все сферы деятельности, считают в «Саратовской газовой компании». Поэтому для нее награждение самых надежных — не только выявление ответственных партнеров, но и особая благодарность персоналу той или иной организации, от профессионализма которого зависит четкое и своевременное выполнение обязательств по договорам газоснабжения.
В конкурсе принимают участие все потребители области, имеющие договорные отношения с компанией продолжительностью не менее 12 месяцев. Они проходят честный и жесткий отбор. Всю имеющуюся документацию тщательно проверяют специалисты шести отделов, а уже седьмое подразделение формирует окончательный список претендентов на победу в нескольких номинациях. В каждой группе сначала определяется по три номинанта. А потом конкурсная комиссия, которую возглавляет генеральный директор Андрей Новицкий, выбирает победителей.
— Кому-то может показаться, что мы отдаем предпочтение тем, кто вовремя заплатил за газ или заплатил авансом за несколько месяцев вперед, — рассказал Андрей Борисович. — Безусловно, мы берем во внимание безукоризненное выполнение правил поставки газа, но не только оплата услуг является определяющим фактором при принятии решения конкурсной комиссии. Мы учитываем массу критериев, среди которых и готовность наших потребителей идти в ногу со временем и внедрять новые технологии.
Основными параметрами, по которым оценивают конкурсантов, являются добросовестное выполнение условий договоров поставки, отсутствие нарушений правил учета газа, режима газопотребления, активное внедрение автоматизированных систем учета расхода газа, своевременное предоставление сведений о расходе газа, оперативное оформление первичных документов. В случае, если все номинанты соответствуют указанным критериям, то есть оказываются в равных условиях, специалисты компании анализируют исполнение каждым претендентом на победу договорных обязательств в предыдущие годы. Такое сравнение позволяет выявить самых достойных потребителей.
Андрей Новицкий объявил имена надежных партнеров сезона 2009/2010. В номинации «Промышленные потребители» победило ЗАО «Жировой комбинат». Лучшим «Непромышленным потребителем» стало ЗАО «Санаторий Октябрьское ущелье». ГУЗ «Саратовская областная клиническая больница с патологоанатомическим центром» опередило других «Бюджетных потребителей». МУП «Жилищно-коммунальное хозяйство рабочего поселка Романовка» обошло своих ближайших конкурентов в группе «Организации коммунально-бытового комплекса». В конкурсе прошлого года появилась новая номинация «ТСЖ, ЖСК и управляющие компании». Нынешним победителем в ней стал жилищно-строительный кооператив «Рогдай».
По условиям конкурса его победитель не может получить звание «Надежного партнера» дважды. Но примечательно, что некоторые потребители попадают в претенденты на победу каждый год. Андрей Новицкий поздравил победителей и поблагодарил их за взаимовыгодные отношения и плодотворную деятельность, он считает важным то, что партнеры, которых компания награждала и в предыдущие годы, надежны и сегодня, а это говорит о стабильности их работы.
— В конкурсе участвует около 2000 потребителей, среди которых есть, конечно, и неплательщики, — продолжил Андрей Борисович. — За четыре года в общей сложности мы определили победителей в 18 номинациях, другими словами, сейчас у нас есть 18 самых добросовестных потребителей, надежных навсегда. Конкурс помогает нам постепенно увеличивать их число. Для «Саратовской газовой компании» это дорогого стоит. И почетное звание, в свою очередь, обяжет наших потребителей не снижать достигнутых результатов. В то же время не знаки нашей признательности предопределяют отношение к оплате газа. Наша компания всегда идет на компромисс в определенных сложных финансовых ситуациях. Об этом знают потребители газа, организации социальной сферы, промышленные компании. Приятно осознавать, что многие предприятия не дожидаются, когда мы сделаем шаг навстречу. Они выработали ответственное отношение к вопросам оплаты за потребленные ресурсы и четко следуют своим принципам. Например, я никогда не слышал о проблемах с оплатой в отношении жилищно-коммунального предприятия в Романовке, потому что его руководители предметно занимаются вопросами оплаты газа. Вот это и есть наш надежный партнер, на которого должны равняться другие потребители.
Получив диплом и памятный сувенир, руководитель МУП «Жилищно-коммунальное хозяйство поселка Романовка» Евгений Панфилов держал ответное слово:
— Отрадно, что нас заметили. Ведь у нас небольшое предприятие в сельской местности, которое поставляет теплоэнергетику только в организации социальной сферы: в 25 школ, в детские дома, в школу искусств, в спортивно-оздоровительный комплекс. На протяжении последних 10 лет при поддержке главы районной администрации мы старались вовремя исполнять условия поставщика газа, ни разу не нарушив их. Я доволен и благодарен руководству «Саратовской газовой компании» за то, что наше предприятие поставили в один ряд с надежными организациями области.
— Приятно оказаться среди победителей конкурса. Почетная награда будет стоять в моем кабинете на самом видном месте, — поделился впечатлениями директор ГУЗ «Саратовская областная клиническая больница с патологоанатомическим центром» Игорь Тяпкин. — Отмечу, что «Саратовская газовая компания» сотрудничает с предприятиями области очень плодотворно и в верном направлении. Нас связывают давние добрые отношения. У нас даже родилась шутка: лучше вы нам больше газа, чем мы вам своих услуг. А если серьезно, то как руководитель большого лечебного клинического учреждения могу сказать, что Федеральный закон №261 «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности» заставляет рационально использовать поставляемый нам газ.
Генеральный директор ЗАО «Санаторий Октябрьское ущелье» Николай Белокопытов также подчеркнул, что в новых экономических условиях предприятия вынуждены заниматься энергосбережением. В 2005 году в санатории установили современный узел учета, который позволяет контролировать и экономить потребление газа. Николай Алексеевич поблагодарил «Саратовскую газовую компанию» за сотрудничество, взаимопонимание, грамотное и оперативное решение вопросов технического характера.
К сожалению, оказаться среди победителей сразу всем достойным претендентам не позволяют рамки конкурса. Торжественные моменты награждения им еще предстоят. В заключение церемонии вручения дипломов Андрей Новицкий заявил:
— Хотелось бы, чтобы участников конкурса и номинантов у нас стало еще больше, а мы найдем способ, как их отметить. Думаю, что все-таки главная награда для наших крупных потребителей не дипломы конкурса, а своевременное вхождение в отопительный сезон, благодарность населения за вовремя данное тепло, за то, что в дома поступает газ. А мы, организуя конкурс и вручая награды, просто констатируем факт, что это именно так.
Андрей Борисович также сообщил, что компания планирует привлекать к участию в конкурсе и физические лица, то есть жителей нашей Саратовской области.
