Для преодоления последствий финансового кризиса и безработицы в Саратовской области в областном центре работают информационно-консультативный центр и специализированная телефонная линия (колл-центр), сформированные на базе ГУ «Центр социальной помощи семье и детям» .
За год существования центра сюда обратилось более 1500 человек. Более 50% составляют обращения по проблемам занятости. Вопросы труда, материальной помощи после потери работы, поиск работы – эти темы являются наиболее актуальными при обращении граждан.
Кроме юридической, психологической, социальной помощи, пришедшие в Центр могут получить более широкий спектр социальных услуг – очную правовую и психологическую помощь, воспользоваться социальной парикмахерской, «Банком вещей», определить ребенка в группу временного пребывания «Детский сад на час» и другими мерами социальной поддержки, которые так необходимы в период, когда человек испытывает трудности с трудоустройством.
Все услуги специалистами оказываются бесплатно.