С 1 июня 2009 года при уполномоченном по правам человека в Саратовской области работает «детский телефон доверия» «Защити меня». На сегодняшний день за консультацией обратились более 20 жителей области.
Основная масса звонков касалась проблемы устройства малолетних детей в детские сады. В одном случае вопрос удалось решить. В результате вмешательства в одну из таких ситуаций комитет по образованию и молодежной политике администрации Энгельсского муниципального района принял решение о
предоставлении ребенку во внеочередном порядке места в дошкольном образовательном учреждении.
Задавались и вопросы о порядке лишения родителей родительских прав, об определении места жительства ребенка при раздельном проживании родителей. Жителей области интересовали также вопросы о льготах и гарантиях, предусмотренных для многодетных семей.
Звонили на горячую линию и школьники. Подросток обратился с просьбой проинформировать его относительно прав в сфере образования. В частности, мальчика волновал вопрос, касающийся необходимости осуществления в период летних каникул так называемой отработки.
— Первые дни работы «детского телефона доверия» «Защити меня» показали необходимость ее продолжения. Анализ поднимаемых жителями области проблем, вопросов позволил еще раз убедиться в том, что граждане нуждаются в оказании им правовой помощи, в том числе в просвещении, — прокомментировали в аппарате уполномоченного по правам человека в Саратовской области.