С 1 по 5 сентября юрист городского "телефона доверия" отвечал на вопросы жителей Саратова и области, посвященные защите прав семьи.
Анализ звонков показал, что основную массу обратившихся за консультацией людей составили граждане в возрасте 36—50 лет, состоящие в браке, большинство из которых - женщины. Больше всего обращений, по сообщению министерства социального развития области, было связано с получением алиментов на содержание детей. Также саратовцев интересовали вопросы социального обеспечения, а именно, выплаты пенсий, получения детских пособий и оформления субсидий. Около четверти звонков были связаны с вопросами защиты гражданских прав в ходе судебного производства. В число наиболее актуальных проблем вошли также вопросы жилищного права и коммунального обслуживания.