В Саратове при городском комитете дорожного хозяйства, благоустройства и транспорта открыта «прямая телефонная линия» для обращений граждан по вопросам работы и качества оказания услуг общественного пассажирского транспорта.
Любой желающий высказать свои замечания и предложения, касающиеся работы городского электрического и автомобильного пассажирского транспорта, может обратиться по тел. 27-18-29 в будние дни с 09.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00.