Сегодня на железнодорожном вокзале Саратов-1 пройдет специальная акция "Добро пожаловаться!", посвященная проблеме безбилетного проезда.
ОАО "РЖД" откроет общественную приемную для пассажиров пригородных электропоездов. Главная цель акции – привлечь внимание пассажиров к проблеме, масштабу и последствиям безбилетного проезда.
С 8:00 и до 20:00 по местному времени на саратовском железнодорожном вокзале все пассажиры смогут выразить свое отношение к проблемам пригородного железнодорожного сообщения, высказаться об уровне комфорта в электричках и предложить свои варианты того, как сделать путешествие в пригородных поездах комфортнее и безопаснее.
Сотрудники Саратовской пригородной пассажирской компании и Дорожной дирекции по обслуживанию пассажиров в пригородном сообщении смогут собрать пожелания пассажиров в отношении оптимальной стоимости проезда, а также обобщить жалобы пассажиров. Для этого пассажирам предложат заполнить специальную анкету, которую можно будет получить у информационных стоек, отмеченных знаком "Добро пожаловаться!". Пассажирам подробно расскажут об акции и помогут с заполнением обращения.
Вся собранная в рамках акции информация будет проанализирована и передана ответственным подразделениям ОАО "РЖД".